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ITIL® 中级(PPO) 线下大师面授班

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价格:¥9300.00 来源:众学网 老师: 有效期:无期限
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  • 1 章: 介绍计划:确保与优化(Planning, Protection and Optimization, PPO)
  • 2 章: 容量管理 - 如何保障系统和应用的性能)如何预测资源利用率?
  • 3 章: 可用性管理 - 如何保障系统的高可用性)让CIO做到“高枕无忧”?
  • 4 章: IT服务连续性管理 - 深度剖析业务连续性与容灾管理
  • 5 章: 信息安全管理 - 理解安全治理)安全控制和安全技术实施
  • 6 章: PPO角色与职责
  • 7 章: 如何落地实施PPO领域?
  • 8 章: 考点复习,考试技巧辅导,真题训练
  • 9 章: ITIL® 中级 "计划确保与优化" 国际认证考试
暂无课程资料!

如何获得ITIL Expert 证书

 

ITIL Expert 证书由下面这四门中级和一门高级课程组合而成,分别是:

ITIL®中级 – ITIL® Operational Support and Analysis (OSA)

ITIL®中级 –ITIL® Planning Protection and Optimization (PPO)

ITIL®中级 –ITIL® Release, Control and Validation (RCV)

ITIL®中级 –ITIL® Service Offerings and Agreements (SOA)

ITIL®高级 –ITIL® Managing Across the Lifecycle(MALC) 

 

就跟大学学分制一样,学员只有修完上述的这五门课程,才能获得相应的学分,最终拿到ITIL Expert证书。

 

 

讲师介绍 :Rocky 老师 (众学网合伙人讲师)

主讲:ITIL® V3 Expert 、Certified COBOL Assessor 、 ISO20000、 ISO27001,COBIT

资历:Rocky老师籍贯中国香港,有20多年IT行业丰富的从业经验,是亚洲地区首批获得ITIL®  Expert证书,并最早成为APMG和EXIN官方双认可的ITIL培训师,是国内ITIL培训界屈指可数的殿堂级老师。Rocky老师亲自培训了中国国内首批ITIL的种子教员,国内很多IT服务管理方面核心人员均为Rocky老师的学生。数次参与修订ITIL® Expert不同版本的课程。

Rockey老师所教授的学生包括中国大陆地区、香港、澳门、台湾、星加坡、马来西亚、菲律宾、印尼、汶莱、印度、巴基斯坦、日本、南韩等地,所教学生已经超过千多人,绝大部分为各公司的中高层管理人员。

香港中文大学;

曾任职香港电话公司;

曾任职香港鐡路公司;

曾任职八达通公司;

曾任职IBM大中华区,担任不同IT项目负责人。

 

课程介绍 : 

介绍了与服务战略和服务设计阶段相关的术语、流程、结构、角色,职能和活动。针对服务运营角色群的流程和角色,提供了方向性指导,向学员介绍了ITIL®的最佳实践,以此直接指导和提升用户的日常IT服务工作。

 

版权声明:

  

 

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