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ITIL® Foundation (线下包过班)

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价格:¥3680.00 来源:众学网 老师: 有效期:30天
课程班级
默认授课班
  • 1 章: 课程介绍
  • 课程介绍
    免费学习 时长:05:20
  • 2 章: 基于实践的服务管理
  • 基于实践的服务管理
    免费学习 时长:20:23
  • 3 章: 服务生命周期
  • 服务生命周期
    时长:14:47
  • 4 章: 服务战略
  • 服务战略 (1)
    时长:10:02
  • 服务战略 (2)
    时长:08:28
  • 服务战略 (3)
    时长:09:49
  • 5 章: 服务设计
  • 服务设计 (1)
    时长:14:29
  • 服务设计 (2)
    时长:09:47
  • 服务设计 (3)
    时长:06:02
  • 服务设计 (4)
    时长:09:15
  • 服务设计 (5)
    时长:11:45
  • 服务设计 (6)
    时长:08:37
  • 6 章: 服务转换
  • 服务转换 (1)
    时长:12:40
  • 服务转换 (2)
    时长:10:42
  • 服务转换 (3)
    时长:07:21
  • 服务转换 (4)
    时长:04:44
  • 7 章: 持续的服务改进
  • 持续的服务改进 (1)
    时长:07:09
  • 持续的服务改进 (2)
    时长:07:41
  • 8 章: 技术和架构
  • 技术和架构
    时长:07:45
  • 9 章: 考试准备
  • 考试准备
    时长:07:45
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ITIL® Foundation (线下面授班3180起,远程班2880元)

线下讲师介绍Marsoo 老师 (众学网ITIL金牌讲师)

主讲 : ITIL® V3 Foundation 和 Expert , PMP ,CCS

Marsoo老师拥有10年多的电信、金融和零售行业的IT咨询和运维管理经验, 主导过多个大陆及香港的数据中心IT 服 务管理、安全内控、交易系统性能管理项目,参与编写受APMG官方机构认可的 ITIL® V3 培训教材。

擅长于将业务 流程实践和 ITIL、 ISO20000、6 Sigma 等方法论及标准的融合落地,进行业务过程分析与 优化、追求提高生产效率、降低制造和运营成本;为人热情,并乐意分享个人时间帮助学员解决实际工作中碰到的问题。

 

曾任职著名管理软件厂商 CA(中国) 技术经理;

香港 IGS 咨询公司顾问经理;

赫基集团CIO;

某法国著名服装奢侈品公司CIO。

 

参与项目 :

香港警察总部(HKPF)安全内控项目;

香港东京三菱银行(BTMU)安全内控项目;

香港房署(HKHS)ISO20000 认证项目;

建行总行开发中心 ITIL 项目;

兴业银行(上海)IT 支撑中心 ITIL 培训项目;

。。。。。。

 

 

课程介绍

 

ITIL是IT服务管理领域的一个标准,已经在全球范围内得到了广泛的认同和支持。对于不同的公司,不管大家的理念和解决方案有多大差异是,目标都是一致的,那就是把IT与业务相结合,以业务为核心搭建和管理IT系统。

 对于广大的职场人士则要是知道, 全球近20,000多家领先的公司在不同领域都在使用ITIL,换句话说,ITIL有着广泛的群众基础。这就意味着获取ITIL证书不仅仅只是个选择,而是必须。

 

 

学习流程

 

1,电话或者邮件报名参加ITIL线下培训班;

2,客服为您开通学习账号,客户可以通过在线提前学习ITIL相关基础知识;

3,客户为您安排上课时间和地点;

4,线下培训结束的当天安排考试,考试提供包过服务(考前提供模拟试题测试,然后再参加正式考试,如果考试失败,众学网将提供免费补考的机会,直至考试通过拿到证书为止)

 

该课程包服务内容

 

1,线上录播视频30天学习周期;

2, 线下两天老师面对面授课服务;

3,考试报名支持;

4,电子版练习模拟题;

5,考试包过服务。

详细了解请联系客服:

小众   联系电话 136-0264-1955  , 邮箱 service@peoplearn.cn

 

版权声明:

  

 

 

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