ITIL®4 线上自学班

  • 培训+考试全包 + 免费重考一次
  • 搞定一张权威的IT服务管理证书,提升你的职场竞争力!
  • 官方授权 / 资深讲师 / 实战设计

2课时 讲师: Justin Zhang










授课/考试方式


授课方式:在线视频+线下考试
(费用包含:培训费,考试费,税费和纸质教材费)
随时随地开始学习,自由选择学习时间,学习时限90天。
学习结束后请提前10天向客服提交考试申请。

退款说明


一、退款情况
1.开课之前(未上课和未考试)可申请全额退款,学员必须于开课前两周提出此申请
2.交付结束(已结课并已考试)不予退款

二、退款要求
1.退款必须按时间节点进行申请,需提供支付凭证和退款说明
2.退款申请提交后需归还发票及相应的全部教学物品,请将发票及全部教学物品邮寄至以下地址:深圳市南山区科苑西工业区 23栋北四层(小众,0755-84521955)
3.收到归还的发票和全部教学物品后,我们会安排财务为您退款。(大概10个工作日内)

三、何时能拿到退款?
①个人帐户:星期一至星期五收到的退款申请,我们将在收到您的资料后删除您的产品,并在10个工作日内将款项退回到您指定的帐户上
②公司帐户:我们将在收到您的资料后删除您的产品,并在10个工作日内将款项退回到您指定的帐户上
③采用线上商城或支付宝/微信的用户:我将在收到您的资料当日删除您的产品,并在线上商城申请退款处理,我们会通过线上商城将款项退回到您的帐上,周期大概是10个工作日。支付宝/微信汇款的用户会将款退回到您的支付宝/微信帐号上

四、延期或取消考试
1、需要延期考试的,必须提前 5 个工作日告知定考工作人员
2、在考试已预订成功的情况下,若非不可抗力因素不得取消考试
3、在考试未预订的情况下,提前 10 个工作日告知定考工作人员,并归还发票,我们会为您安排退款
我们很乐意帮助您,有疑问请致电我们:0755-84521955



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